1、要求名片印刷品的颜色跟萤幕（显视器）一样。这是不了解名片印刷和显视器的客户不实际的要求，因为名片印刷是经过菲林/PS版用CMYK四种油墨名片印刷出来的，而显视器则用RGB三种颜色显视的，同时不同的显视器由于种种原因使同一个文档显视不同：不同厂家的显像管而显视不同（也即是不同牌子的显视器而显视出来的颜色不同）；显视器老化程度不同而显视不同；每个人由于视觉不同而把显视器RGB颜色调整成各个数值而显视不同等，因而以显视的颜色来要求名片印刷品的颜色是不符合实际的。当然显视器显视出来的颜色可以供参考，名片印刷品的颜色可以跟到显视出来的颜色的80%以上。

　　处理：如是因为北京名片印刷品和萤幕的颜色不尽相同而要求退货的，本公司一般不受理。

　　2、要求名片印刷品的颜色跟喷墨彩色打印机喷墨稿一样。这是不了解名片印刷和彩色打印机的客户不实际的要求，因为名片印刷是用CMYK四种油墨名片印刷出来的，而打印机是用墨水打印出来的，油墨与墨水是二种不同的材料，不同的厂家出来的墨水和喷墨机使同一文档打印来出的颜色也差别太大。而打印的颜色也不符合名片印刷要求，因而以喷墨稿的颜色来要求名片印刷品的颜色是不符合实际的。当然喷墨稿也是可以供参考，视喷墨稿的好差，名片印刷品的颜色可以跟到喷墨稿的70％以上。

　　处理：如是因为名片印刷品和喷墨稿的颜色差别大而要求退货的，本公司一般不受理。

　　3、要求名片印刷品的颜色和原稿一样。这里有几种情况：※ 原稿不是客户提供给我公司的文档名片印刷出来的，这种情况原稿和电子稿的颜色偏差大小决定原稿和名片印刷品的偏差。※ 原稿和名片印刷品中有一种是过哑胶的，这种情况中过哑胶的颜色会偏深一点。※ 原稿是提供给我公司的文档名片印刷出来的（也包括同一文档再次名片印刷时和上次有偏差），这种情况如果颜色深浅偏差在10%以内算正常，不得作为退货理由。注：由于名片印刷上的原因，偏差比较大的颜色有：橙色色块、深兰色块、紫色色块、咖啡色色块、墨绿等较深的颜色。处理：如果颜色上下偏差在10％以内算正常而要求退货，本公司不受理，如偏差过大，本公司则作适当的处理

　　4、要求北京名片印刷品全部（也包括正反面）的颜色**一样。因为卡片量少，属于短版名片印刷，因而名片印刷品恕难以保证颜色**一样，会有些小偏差，偏差在10％算正常。